Bestrida en faktura

Du säger " nej " till säljaren i telefon, men du får fortfarande räkningen. Om du fått en faktura för något du beställt men aldrig levererat. Detta är inte fallet med objektet du fick. Hur utmanar jag poängen? Det bästa sättet att bestrida en felaktig faktura är att göra det skriftligt, helst via e-post. Således blir det lättare att spara alla nödvändiga på ett ställe.

Skicka ett Mail så snart som möjligt, dels för att slippa räntekostnader, men också för att öka dina chanser om ärendet hamnar i tingsrätten. Se också bestrida en faktura att begära ett kvitto för läsning eller leverans så att motparten inte kan säga att han inte fick e-postmeddelandet. Ditt meddelande ska innehålla: information om vilken faktura som är fel fakturanummer och det datum du vill bestrida fakturan.

Utsätt betalningen tills problemet är löst. Bifoga gärna en felaktig faktura när du begär uppskov. Glöm inte att spara all korrespondens med motparten för framtida behov. På så sätt kan du bevisa enklare styrka och andra viktiga uppgifter. Vilken är den rättsliga relevanta grunden? För att du ska kunna utmana räkningen måste du ha en så kallad lämplig rättslig grund.

Annars kan det vara en mycket dyr och stressig situation. Exempel på sådana fall kan vara relaterade: objektet matchar inte beskrivningen vid inköpstillfället. Mängden levererade varor är inte densamma som i beställningen. Fakturabeloppet matchar inte beställningen. Ämnet är felaktigt. Vem har skyldighet att utreda? När du bestrider en felaktig faktura ligger skyldigheten att utreda vanligtvis hos det företag som skickade fakturan.

Det här är leverantören som måste bevisa att du beställde, mottog den produkt du beställde eller att priset du debiterades motsvarar det vid beställningstillfället. Men om du vill orsaka fel i ett bestrida en faktura gäller olika regler. Till exempel anses fel som inträffade inom sex månader efter köpet vara tillverkningsfel. Då är det upp till leverantören att bevisa att misstag beror på dig, men efter sex månader ligger bevisbördan hos dig som köpare.

Vad händer efter ett gräl? I de flesta fall löser du problemet direkt med leverantören. Det finns dock fall där ett företag beslutar att kontakta inkassoföretaget för att få återbetalning. När du har fått ett krav från inkasso måste du också utmana det.

Använd din e-post och sammanfatta de åtgärder du har vidtagit hittills. Inkassoföretag skickar vanligtvis inte tvister om felaktiga fakturor till Kronofogden i enlighet med god inkasso. Den som vill betala bör pröva sitt ärende i domstol. Om ett inkassoföretag beslutar att skicka ditt ärende till Kronofogden måste du informera Datainspektionen, som är tillsynsmyndighet för alla inkassoföretag.

Om du har fått en betalningsorder från Kroofogdenka, invänder du också mot den på samma sätt som i fakturans avsändare - snabbt och skriftligt. Det är viktigt att veta att du inte får någon betalningsanmärkning om du bestrider ett felaktigt konto på alla nivåer. Även om du ska registrera dig kan du i efterhand begära rättelse av de registrerade uppgifterna hos Kronofogden. I vissa fall ansöker leverantören till tingsrätten för att lösa tvisten och återbetala betalningen.

Om fakturabeloppet är mindre än hälften av basbeloppet på 23 Kronor betalar parterna sina egna kostnader. Som bedrägerifaktura beräknas ett felaktigt betalningsanspråk på det du inte har beställt eller fått. En bedrägerifaktura kan också innehålla hot om inkasso eller kronhogden, som mottagaren tvingas betala. Om du får ett bedrägerikonto är det viktigt att du agerar direkt. De vanligaste återkommande räkningarna är de som avser boende för ett hushåll och lokaler för ett företag.

Dessa är ofta hyra, el, försäkring, vatten, telefoner, Internet och mycket mer. Dessa räkningar är ofta mycket punktliga varje månad eller kvartal. Förutom dessa frekventa fakturor kommer fakturor ofta för bestrida en faktura som är bortom livet eller nödvändiga för affärer. För ett hushåll kan det finnas tv-abonnemang, inköp av varor online, resor och mycket mer.

För ett företag är det ofta ett köp, anställd personal och andra saker som leder till att räkningar skickas. Dessa fakturor är nästan alltid helt korrekta, men ändå gör nästan alla leverantörer fel när de skickar fakturan. Det kan finnas extra kostnader som inte borde vara där, det kan finnas avgifter som inte är korrekta, det kan finnas förvirring mellan kunder och mycket mer.

Hur kan jag utmana räkningen? Först måste du naturligtvis kontrollera alla fakturor som du kan skicka till dig. Du bör gå igenom fakturorna mycket noggrant för att se till att allt är korrekt. Även om det låter uppenbart, är det långt ifrån någon som överväger de räkningar de får skicka till dem.Om du hittar något fel under granskningen, och det kan vara vad som helst, bör du dokumentera felet omedelbart.

Fel kan till exempel vara förfallodagen, beloppet för det du köpte, enhetspriset, skatter och mer. Vad du ska göra när du granskar och dokumenterar är att omedelbart kontakta företaget som skickade fakturan. Om det är ett inkassoföretag som skickat fakturan för företagets räkning är det inkassoföretaget du ska kontakta, eftersom det är de som äger fordringarna kan det ändå vara möjligt att bestrida fakturan.

När du kontaktar företaget som skickade fakturan måste du ange exakt vad du vill bestrida med fakturan, vem du är, vad är kontonummer och annan kontaktinformation. Du bör uppmanas att korrigera felaktiga fakturor omedelbart och att företaget som skickade fakturan omedelbart bekräftar detta. Om du har ett avtalsbrott måste du bestrida räkningen. Tvister är skriftliga och med tiden måste företaget eller individen som vill bestrida kontot göra det omedelbart efter att felet upptäckts.

För att kunna bestrida en faktura i god tid före förfallodagen måste den som fått fakturan ha som rutin att granska fakturan direkt efter att ha mottagit fakturan. Fakturan måste göras skriftligen, bestrida en faktura exempel via e-post, och all ytterligare kommunikation måste ske skriftligen. Alla meddelanden till företaget som skickas av kontot måste sparas om ärendet leder till en framtida tvist.

Om du kontaktar FÖRETAGET via telefon bör du anteckna i samband med telefonsamtalet så att du vet när det hände och vad som sades. Om du har möjlighet kan du naturligtvis också spela in ett telefonsamtal, om du gör det måste du informera motparten om det i början av konversationen. För att ta reda på tidsfristerna, kolla in köplagen, Konsumentköplagen eller Konsumenttjänstlagen.

Att bestrida räkningen kan vara tillfredsställande. Anledningen till att fakturan alltid ska anges för den som vill bestrida fakturan, ska alltid ange orsaken till att denna faktura bestrids. Detta kan naturligtvis verka uppenbart, men det är fortfarande viktigt att påminna dig om det. Redan i det första meddelandet som skrivits till personen som skickade fakturan ska den exakta orsaken till fakturan anges.

Anledningen till att fakturan bestrids bör också anges så detaljerat som möjligt. Om det finns dokumentation om varför faktureringen bestrids bör detta också bifogas.